Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelsene for forbrukerkjøp av varer over Internett. Forbrukerkjøp over Internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven, som gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelig på www.lovdata.no.
Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som en begrensning i lovbestemte rettigheter, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen.
Viktig: Enkelte produkter solgt i denne nettbutikken er unntatt angrerett. Dette gjelder produkter som er spesiallaget etter kundens valg (print-on-demand). Se punkt 8 for detaljer.
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid går særskilt avtalte vilkår foran, med mindre de strider mot ufravikelig lovgivning.
Selger:
Wenture AS v/ Rocco.no
Organisasjonsnummer: 922 264 740
Adresse: Romeveien 4, 4634 Kristiansand
E-post: [email protected]
Telefon: +47 – 919 00 719
Kjøper: Den forbrukeren som foretar bestillingen.
Alle priser i nettbutikken inkluderer merverdiavgift (mva) og eventuelle andre avgifter. Eventuelle fraktkostnader opplyses før bestilling fullføres. Skjulte kostnader vil ikke forekomme.
Avtalen er bindende når kjøper har fullført bestillingen. Unntak gjelder ved åpenbare feil i pris eller produktinformasjon som kjøper burde ha oppdaget.
Betaling skjer via tilgjengelige betalingsmåter i nettbutikken: kort, Vipps og Klarna. Ved kortbetaling kan beløpet reserveres ved bestilling og trekkes ved utsendelse. Fakturabetaling tilbys ikke.
Levering skjer til den adresse kjøper oppgir, eller til avtalt utleveringssted. Hvis ikke annet er oppgitt, er leveringstiden maks 30 dager. Levering utføres av tilgjengelige transportører.
Risikoen for varen går over til kjøper ved mottak.
Kjøper har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Fristen løper fra dagen etter mottak. Kjøper må gi melding om bruk av angrerett skriftlig (e-post, brev eller angrerettskjema). Returkostnader bæres av kjøper med mindre annet er avtalt.
For produkter som produseres eller tilpasses etter kundens valg (print-on-demand), gjelder ikke angrerett jf. angrerettloven § 22 bokstav e. Når du bestiller slike produkter, samtykker du til at produksjonen starter umiddelbart og at angreretten bortfaller.
Produkter uten angrerett vil være tydelig merket i nettbutikken.
Kjøper kan kreve oppfyllelse, prisavslag eller heving dersom varen ikke leveres som avtalt. Ved forsinket levering skal kjøper først gi selger en rimelig tilleggsfrist.
Ved feil eller mangel kan kjøper kreve retting, omlevering, prisavslag eller heving etter forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon må skje innen rimelig tid og senest to år (fem år for varer med lengre forventet levetid).
Ved manglende betaling kan selger kreve renter, inkassogebyr og heving av kjøpet.
Dersom kjøper unnlater å hente varer, kan selger belaste et gebyr som maksimalt dekker de faktiske kostnadene for levering og retur.
Eventuelle garantier kommer i tillegg til kjøperens lovbestemte rettigheter.
Selger behandler personopplysninger i henhold til personopplysningsloven. Informasjon deles kun med tredjeparter når det er nødvendig for gjennomføring av kjøpet.
Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøper henvende seg til Forbrukertilsynet (www.forbrukertilsynet.no) eller benytte EU-kommisjonens klageportal: http://ec.europa.eu/odr.
